1. Предмет угоди та прийняття умов
Ці Умови використання (далі — «Умови») є обов'язковою юридичною угодою між Користувачем (або юридичною особою/господарством, від імені якого діє Користувач) та Адміністрацією платформи Agri SuperApp (далі — «Сервіс»). Використання мобільного додатку, веб-порталу чи будь-яких супутніх API-інтерфейсів означає беззастережне прийняття Користувачем положень цієї Угоди у повному обсязі.
2. Обліковий запис, паролі та безпека Користувача
- Конфіденційність автентифікаційних даних: Користувач несе повну особисту відповідальність за збереження в таємниці логінів, паролів, API-ключів та сесійних токенів. Будь-які дії, вчинені в Сервісі з використанням облікових даних Користувача, визнаються вчиненими самим Користувачем.
- Безпека кінцевих пристроїв: Користувач зобов'язаний забезпечувати фізичний та програмний захист пристроїв (смартфонів, планшетів механізаторів, терміналів), включаючи встановлення актуальних оновлень ОС, антивірусного захисту та блокування екрану.
- Негайне сповіщення: У разі будь-якої підозри на компрометацію облікових даних або несанкціонований доступ Користувач зобов'язаний негайно змінити пароль та повідомити службу підтримки Сервісу.
3. Комплексні заходи інформаційної безпеки Сервісу
Адміністрація Сервісу приділяє першочергову увагу кібербезпеці та впроваджує сучасні індустріальні практики захисту інформації:
- Використання криптографічних протоколів наскрізного шифрування каналів зв'язку (TLS 1.3 / HTTPS);
- Хешування паролів із застосуванням криптографічно стійких односторонніх алгоритмів;
- Багаторівнева ізоляція даних між господарствами (Multi-Tenant Data Segregation);
- Розмежування прав доступу на основі ролей (RBAC) та журналювання подій аудиту;
- Регулярне резервне копіювання баз даних та системний моніторинг аномальної мережевої активності.
4. Повне звільнення від відповідальності у разі кібератак та зломів
Незважаючи на застосування передових організаційних та технічних заходів кібербезпеки, Користувач розуміє і погоджується, що в силу фундаментальних особливостей глобальної мережі Інтернет жодна цифрова система не є абсолютно невразливою до кіберзагроз.
У максимально дозволеному застосовним законодавством ступені Сервіс, його розробники, оператори та афілійовані особи у повному обсязі звільняються від цивільно-правової, матеріальної та фінансової відповідальності за будь-які прямі, непрямі, випадкові чи штрафні збитки, витік конфіденційних даних, знищення, підміну або несанкціонований доступ третіх осіб до інформації, якщо такі наслідки виникли в результаті:
- Цілеспрямованих кібератак, дій хакерських угруповань, використання вразливостей нульового дня (Zero-Day exploits) або шкідливого ПЗ, які не могли бути запобігти стандартними індустріальними засобами захисту;
- DDoS-атак, відмови магістральних телекомунікаційних провайдерів, центрів обробки даних чи постачальників хмарної інфраструктури;
- Фішингу, соціальної інженерії, халатності співробітників Користувача або компрометації пристроїв на стороні Користувача;
- Дій органів державної влади, військових дій, ембарго, страйків або форс-мажорних обставин непереборної сили.
5. Відмова від відповідальності за агрономічні та комерційні збитки
Сервіс надається за принципом «ЯК Є» («AS IS») та «ЯК ДОСТУПНО» («AS AVAILABLE»). Сервіс є цифровим інструментом обліку та підтримки прийняття рішень, проте остаточні управлінські рішення приймає виключно Користувач.
Сервіс не несе відповідальності за:
- Втрату, псування, пошкодження чи зниження врожайності сільськогосподарських культур, поширення хвороб рослин (включаючи фітофтороз) або шкідників;
- Порушення агротехнічних строків посіву, культивації, збору врожаю, внесення добрив або засобів захисту рослин (ЗЗР);
- Простій, вихід з ладу або механічні поломки сільськогосподарської техніки, тракторів, обприскувачів чи комбайнів;
- Неточності або збої у картографічних даних, супутникових знімках вегетації (NDVI), метеорологічних прогнозах або сигналах супутникового позиціонування (GPS/GNSS);
- Упущену вигоду, неотриманий прибуток, фінансові санкції або зрив контрактів на поставку агропродукції.
6. Обмеження сукупного розміру відповідальності (Liability Cap)
Якщо будь-яка судова інстанція визнає наявність вини Сервісу, загальний сукупний розмір фінансової відповідальності Сервісу перед Користувачем за будь-якими позовами суворо обмежується сумою, фактично сплаченою Користувачем за використання платформи за 3 (три) календарні місяці, що передували виникненню події. Якщо Сервіс надається на безоплатній основі або за безкоштовним тарифом, відповідальність Сервісу виключається повністю у межах, дозволених законом.
7. Досудове врегулювання спорів
Усі розбіжності та претензії підлягають обов'язковому досудовому врегулюванню шляхом направлення письмової претензії на електронну пошту support@agrisuper.app із терміном розгляду не менше 30 календарних днів.
8. Контактна інформація
З усіх юридичних питань та умов співпраці звертайтеся: support@agrisuper.app.
1. Subject of Agreement & Acceptance
These Terms of Service ("Terms") constitute a legally binding agreement between you (or the agricultural enterprise you represent) and the operators of Agri SuperApp ("Platform", "Service", "We"). By accessing or using our mobile application, web portal, or APIs, you acknowledge that you have read, understood, and agreed to be bound by these Terms.
2. User Accounts & Security Obligations
- Credential Confidentiality: Users are solely responsible for safeguarding passwords, API tokens, and session credentials. Any operation performed under a user's authenticated account is deemed to have been executed by that user.
- Client Device Security: Users must maintain physical and software protection on all end devices (smartphones, machinery terminals, tablets), including applying operating system security patches, antivirus measures, and secure screen locks.
- Breach Notification: In the event of suspected unauthorized account access or credential loss, users must immediately update their credentials and notify our technical support team.
3. Information Security Commitments
The Service implements robust, industry-standard administrative, physical, and technical security safeguards to protect enterprise agronomic data, including:
- End-to-end data encryption in transit using modern TLS 1.3 / HTTPS protocols;
- Cryptographic one-way salted password hashing;
- Multi-tenant architecture ensuring strict logical isolation between different farm organizations;
- Role-Based Access Control (RBAC) with comprehensive session and access audit logging;
- Regular automated backups and proactive network anomaly monitoring.
4. Zero-Liability Disclaimer for Cyberattacks, Breaches & Third-Party Actions
Notwithstanding the implementation of rigorous security controls, the user explicitly acknowledges that no internet-connected platform or cloud service can guarantee absolute immunity against sophisticated cyber threats.
To the maximum extent permitted by applicable law, the Service, its founders, developers, operators, and affiliates shall have zero liability for any direct, indirect, incidental, special, or consequential damages, loss of business data, unauthorized disclosure, or system compromise resulting from:
- Targeted cyberattacks, advanced persistent threats (APTs), zero-day vulnerabilities, or malicious intrusions that could not have been prevented through reasonable commercial security measures;
- Distributed Denial of Service (DDoS) attacks, upstream telecommunications failures, cloud infrastructure outages, or internet backbone disruptions;
- Phishing, social engineering, compromised user endpoints, or negligent handling of login credentials by farm staff;
- Force Majeure events, military actions, regulatory interventions, government embargoes, or natural disasters.
5. Agricultural & Business Damages Waiver
The Service is provided strictly on an "AS IS" and "AS AVAILABLE" basis as an agronomic decision-support and ERP utility. Farm management decisions remain solely with the agronomist and enterprise leadership.
Under no circumstances shall the Service be held liable for:
- Crop loss, reduced yields, field damage, or disease outbreaks (including late blight, pests, or fungal infections);
- Deviations from scheduled sowing, tillage, spraying, or fertilization timelines;
- Machinery downtime, mechanical wear, fuel discrepancies, or hardware failures;
- Discrepancies in third-party satellite imagery (NDVI), weather forecasts, or GNSS/GPS positioning signals;
- Lost profits, business interruption, supply contract penalties, or commercial losses of any nature.
6. Aggregate Limitation of Liability Cap
In jurisdictions where liability cannot be entirely disclaimed, the maximum aggregate financial liability of the Service arising out of or relating to your use of the platform shall be strictly limited to the total fees paid by you for the Service during the three (3) months preceding the incident. If the Service is provided free of charge, the Service bears zero monetary liability to the fullest extent permitted by law.
7. Dispute Resolution & Governing Law
Any dispute arising under these Terms shall first be subject to good-faith informal negotiations by submitting a formal written claim to support@agrisuper.app with a mandatory 30-day response period prior to initiating any legal proceedings.
8. Contact Information
For legal inquiries and terms enforcement: support@agrisuper.app.
1. Предмет соглашения и принятие условий
Настоящие Условия использования (далее — «Условия») являются юридически обязывающим договором между Пользователем (или агропредприятием, от имени которого действует Пользователь) и Администрацией платформы Agri SuperApp (далее — «Сервис»). Использование мобильного приложения, веб-версии или API означает полное и безоговорочное согласие Пользователя со всеми положениями настоящих Условий.
2. Учетные записи, пароли и ответственность Пользователя
- Конфиденциальность учетных данных: Пользователь несет исключительную ответственность за сохранность паролей, API-ключей и сессионных данных. Все действия, совершенные в Сервисе под учетной записью Пользователя, безоговорочно признаются совершенными самим Пользователем.
- Безопасность конечных устройств: Пользователь обязан обеспечивать безопасность смартфонов, планшетов механизаторов и компьютеров (включая установку обновлений безопасности ОС, паролей блокировки и защиту от вредоносного ПО).
- Уведомление об инцидентах: При любом подозрении на компрометацию пароля или несанкционированный доступ Пользователь обязан немедленно сменить пароль и уведомить службу поддержки Сервиса.
3. Меры информационной безопасности Сервиса
Администрация Сервиса уделяет приоритетное внимание информационной безопасности и реализует признанные в индустрии практики защиты:
- Сквозное криптографическое шифрование сетевого трафика (TLS 1.3 / HTTPS);
- Хеширование паролей с использованием стойких алгоритмов с добавлением криптографической соли;
- Многоуровневая изоляция данных между предприятиями (Multi-Tenant Architecture);
- Ролевая модель разграничения доступа (RBAC) и аудит пользовательских сессий;
- Регулярное автоматическое резервное копирование и мониторинг аномальной сетевой активности.
4. Полное освобождение от ответственности при кибератаках и взломах
Несмотря на применение современных мер защиты, Пользователь признает, что ни одна цифровая система или облачное хранилище в глобальной сети Интернет не могут быть на 100% защищены от изощренных киберугроз.
В максимально допустимой законодательством степени Сервис, его разработчики, операторы и аффилированные лица в полном объеме освобождаются от материальной, гражданско-правовой и финансовой ответственности за любые прямые, косвенные, случайные или штрафные убытки, утечку коммерческой тайны, уничтожение или несанкционированный доступ третьих лиц к данным, если такие события вызваны:
- Целенаправленными кибератаками, действиями хакерских групп, уязвимостями нулевого дня (Zero-Day) или вредоносным ПО, предотвращение которых выходило за рамки стандартных коммерческих мер защиты;
- DDoS-атаками, авариями магистральных провайдеров связи, дата-центров или поставщиков облачной инфраструктуры;
- Фишингом, методами социальной инженерии, халатностью персонала Пользователя или компрометацией устройств Пользователя;
- Действиями государственных регуляторов, военными конфликтами, чрезвычайными ситуациями и обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор).
5. Отказ от возмещения агрономических и производственных убытков
Сервис предоставляется по принципу «КАК ЕСТЬ» («AS IS») и является программным комплексом учета и аналитики. Все управленческие и полевые решения принимаются исключительно агрономом или руководством хозяйства.
Сервис ни при каких обстоятельствах не несет ответственности за:
- Потерю урожая, гибель посевов, снижение продуктивности полей, вспышки болезней растений (включая фитофтороз) или вредителей;
- Смещение или срыв агрономических сроков сева, опрыскивания, внесения удобрений или уборки урожая;
- Простой, повреждения или поломки сельскохозяйственной техники, комбайнов или тракторов;
- Неточности спутниковых снимков вегетации (NDVI), метеорологических прогнозов или спутниковых сигналов GPS/ГЛОНАСС;
- Упущенную выгоду, недополученную прибыль или срыв коммерческих контрактов на реализацию сельхозпродукции.
6. Ограничение совокупного размера ответственности
В случае установления ответственности Сервиса в судебном порядке, совокупный размер материальной ответственности Сервиса перед Пользователем по любым требованиям ограничивается суммой, фактически уплаченной Пользователем за использование Сервиса за 3 (три) месяца, предшествующих возникновению ущерба. При бесплатном использовании Сервиса материальная ответственность полностью исключается в максимально разрешенной законом мере.
7. Досудебный порядок разрешения споров
Любые споры подлежат обязательному досудебному урегулированию путем направления письменной мотивированной претензии на адрес support@agrisuper.app со сроком ответа не менее 30 календарных дней.
8. Контакты
По юридическим вопросам обращайтесь в службу поддержки: support@agrisuper.app.